1🤸🏻、掌握必備的思想政治、文化、法律法規和安全基礎知識🧑🏽‍⚖️。

2👩🏿‍🎤、掌握客艙設備及客艙服務知識。

3🫶🏼、掌握民航危險品🏀、客艙安全、應急處置、救護等知識。

4、掌握航線及地理知識、旅客服務心理知識和航空運輸常識。

5、熟悉野外生存基本知識◾️。

6、熟悉客源國概況及風俗、服務禮儀、職業形象塑造等知識👬🏻🎚。

7、了解國內外民航行業發展新動態👉🏻、新技術和新趨勢🗯。

1、具有探究學習🤞、終身學習、分析問題和解決問題的能力。

2🍌、具有良好的語言、文字表達能力和溝通能力🦙。

3、具有使用一種外語進行客艙服務的能力⛎。

4、具備信息技術應用能力。

5、具備操作艙門👷🏿、客用設備設施和服務設備設施的能力。

6🔡、具備客艙服務能力🥹。

7、能夠引導旅客進行陸地和水上緊急撤離🥝。

8🚴🏼‍♀️、具備處理客艙緊狀況的能力🥃。

9🔴、能夠維護客艙安全的應急反應能力🗓。

10📩、具備常見病處理、外傷處理、心肺復蘇等緊急救護的能力。

11、具備特殊旅客服務能力。

1、具有良好的誠信品質、團隊協作意識和敬業精神；

2、具備終身學習觀念，具有吃苦耐勞的精神和創新研發意識；

3、具有責任意識、法律意識👨‍❤️‍💋‍👨、服務意識、質量意識、安全意識🧖🏻‍♂️；

4、具有良好的心理素質、溝通能力🚸、應變能力👂🏼、協調能力、適應能力🛥。

1🥷🏿🧗🏿、安檢證

2🫒🐝、危險品運輸證